Caracterization of Health Indicators in the management of healthcare services
Keywords:
administración en salud, indicadores de salud, gestión sanitaria, calidad asistencial, planificación, tecnología en saludAbstract
Health administration plays a key role in the efficient management of health services, ensuring quality care, adequate coverage, accessibility and cost optimization. To this end, the application of the administrative process, which encompasses planning, organization, execution, control and evaluation, is essential in the administration of these services. In this context, health indicators, according to the Pan American Health Organization (PAHO), are fundamental tools for measuring and analyzing the health status of a population. These indicators allow for the evaluation of aspects such as the incidence and prevalence of diseases, the quality of care and the efficiency of service delivery. The aim of this research was to characterize the use of health indicators in health management. The results highlight that their use facilitates strategic decision-making, supported by advances in technologies and computer systems that optimize data processing and contribute to the continuous improvement of health services.
Downloads
References
OPS. Indicadores de Salud. Aspectos Conceptuales y Operativos. Washington, D.C: OPS;2018[citado 02/03/2025]. Disponible en: https://iris.paho.org/handle/10665.2/49058
OMS. Servicios sanitarios de calidad. Ginebra: OMS;11/08/2020[citado 05/07/2024]. Disponible en: https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/quality-health-services
Naranjo Ferregut JA, Delgado Cruz A, Rodríguez Cruz R, Sánchez Pérez Y. Consideraciones sobre el Modelo de Atención Integral de Salud del Ecuador. Rev Cubana Med Gen Integr. 2014 [citado 02/11/2024];30(3). Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21252014000300011&lng=es
López Casasnovas G. Indicadores y políticas públicas. Objetivos de salud y realidades sanitarias. [Tesis]. [Barcelona, España]: Universidad Pompeu Fabra; 2019.29p. Disponible en:
https://repositori-api.upf.edu/api/core/bitstreams/89236eae-5a9a-489c-ac4d-ea734e45b7ff/content
George Quintero RS, Laborí Ruiz R, Bermúdez Martínez LA, González Rodríguez I. Aspectos teóricos sobre eficacia, efectividad y eficiencia en los servicios de salud. Rev Inf Cient.2017[citado 28/09/2024];96(6). Disponible en: https://revinfcientifica.sld.cu/index.php/ric/article/view/1795
OPS. Fuentes de los indicadores interagenciales utilizados. Washington D. C: OPS;15/09/2021. [citado 12/08/2024]. Disponible en: https://hia.paho.org/es/paises-2022/fuentes
Fontalvo Herrera TJ, Mendoza Mendoza AA, Visbal Cadavid DA. Evaluación del comportamiento de los indicadores de productividad y rentabilidad en las empresas prestadores de salud del Régimen Contributivo en Colombia. Salud, Barranquilla. 2016[citado 29/08/2024];32(3). Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-55522016000300006
Álvarez Heredia F. Calidad y auditoría en salud. 3a ed. Bogotá: Ecoe Ediciones; 2015.
Castell FloritSerrate P. La administración en salud, componente de desarrollo de la salud pública. Rev Cubana de Salud Pública. 2017; 43(1).
Jiménez Paneque R. Indicadores de calidad y eficiencia de los servicios hospitalarios: Una mirada actual. Rev Cubana de Salud Pública. 2004; 30(1).
Gómez JF, García JAG. La importancia de los indicadores de gestión en salud. Rev Gerencia Políticas Salud. 2019;18(37).
Zoni Matta AC, Pichiule Castañeda M, Neira León M, Hoyos Miller J, Illlarramendi P, Ballester Santiago M, et al. Encuesta Internacional de Indicadores de Salud Referidos por los Pacientes: el protocolo del Estudio PaRIS en España. Rev Esp Salud Publica. 2023. [citado 05/05/2024];7:97. Disponible en: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37970989/
Villalbía JR, Casasa C, Bartolla X, Artazcoza LL, Ballestína M, Borrell C, et al. Indicadores para la gestión de los servicios de salud pública. Gaceta Sanitaria. 2017. [citado 12/09/2024];24(5):378-384. Disponible en: https://www.gacetasanitaria.org/es-indicadores-gestion-servicios-salud-publica-articulo-S0213911110001032
Rogge AA, Fischer F, Otto L, Rose M. Assessment of Patient-reported Outcomes in Routine Medical Care: Patient-reported Outcome Measures (PROMs) and Patient-reported Experience Measures (PREMs). Anasthesiol Intensivmed Notfallmed Schmerzther. 2022. [citado 16/10/2024];57(2). Disponible en: https://www.thieme-connect.de/products/ejournals/abstract/10.1055/a-1452-2788
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 María de Lourdes Llerena Cepeda, David Camilo Campiño Llerena, Carlos Gustavo López Barrionuevo

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
ACCESS AND DISTRIBUTION POLICY
All published articles are open access contributions, which are distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 License which permits unrestricted non-commercial use, distribution and reproduction in any medium, provided that the primary source of publication is properly cited.

